经常问的问题
非转基因和麸质
2.您广告宣传的产品是无麸质认证的麸质吗？
是的。无麸质产品被混合并包装在Beprepared的制造设施中，并经过批准和认证面筋免费认证组织（GFCO）;北美面筋不耐受小组（GIG）的质量保证计划。
当我们获得GFCO认证时，我们将获得许可在所有无麸质产品标签上打印注册标记或符号。此外，我们有USDA检查员现场，独立工作以确保我们的产品符合政府标准和标签索赔。
3.水果，蔬菜，鸡肉和牛肉等食物自然不含麸质，那么为什么您将其证明为无麸质呢？
当涉及到紧急食品储存时，我们认为必须非常重视麸质敏感性ob体育正规。我们确保在准备过程中避免基于面筋和无麸质食品之间的交叉污染。
在紧急情况下，当医疗服务受到损害或不存在时，现在不是时候让您或亲人有严重的过敏反应或过敏反应的风险。这就是为什么我们采取措施确保营养丰富的食物，例如水果，蔬菜和肉类（包括肉类替代品），在生命或死亡情况下对每个人都安全。
4.您是否提供无认证的麸质的完整用餐解决方案？
是的。我们提供几种精美的无麸质产品。看完整的清单。
小组领导和团体折扣
1.我不是小组负责人。我还能订购小组特价吗？
是的。任何人都可以订购小组特价。但是，要利用特殊定价，必须订购产品的最低数量。
订单和货物
1.您接受哪种付款方式？
无论您是通过邮件，电话还是互联网订购，都可以使用信用卡（签证，万事达卡，美国运通或发现），Apple Pay或PayPal来支付您的订单。
2.我的订单何时收取我的信用卡？
下订单时，您的信用卡将收取费用。在极少数情况下，我们有未与原始订单一起运送的背订购物品，这些物品将在可用的情况下立即发货。退货物品的运输未产生额外的运输费用。
3.您为产品提供什么样的保证/保修？
请查看我们的满意保证单击此处。
从交付当天，我们提供一年的保修，以应对所有非食品产品的材料和工艺缺陷。许多产品都包含制造商的保修，可以覆盖它们。请致电我们确定如何在需要时利用这些保证。如果您需要返回产品，请致电我们以获取退货授权号码。
“我们的使命是帮助人们准备。我们努力以我们希望服务的方式为客户，我们的业务伙伴和彼此提供服务。使用我们提供的资源来服务，建造，建造，是我们的责任欧宝APP网址，并激发准备社区。”
对于特定于准备，保质期，清单或特定于您所在地区的信息的问题，我们邀请您查看我们网站的资源部分。欧宝APP网址您也可以在我们的Facebook页面。而且不要忘记致电我们友好的客户服务人员1-888-579-6849，周一至周五8:00 AM-5:00 PM（山时间）上市。
4.您的运输费用是多少？
当运送到连续48个州时，您的整个订单的运输费用如下：
- $ 0.00至$ 60.00- $ 9.99
- $ 60.01至$ 120.00- $ 12.99
- $ 120.01及以上 - $ 15.99
- 任何包括特殊团体的订单 - 免费
我们目前仅运送到美国连续的地点。我们不运送到阿拉斯加，夏威夷和波多黎各。
如果由于某些物品被订购，订单未全部发货，则在运输后订购的物品时，没有额外的运费。
5.您的运输时间是多少？
大多数订单根据产品可用性在2-4个工作日内从我们的仓库中运送出来。但是，可能会有严重的情况导致命令在该时间段之外发货。如果您对在特定时间范围内获取订单有任何疑问或疑虑，请致电我们1-888-579-6849我们将尽力帮助。
6.谁会交付我的订单？
大多数订单通过UPS运输。可能会通过货运载体运输出异常大的订单。美国邮政服务偶尔也会使用。
7.我在哪里输入优惠券（促销）代码？
将所有物品添加到购物车中后，单击购物车链接，然后单击“查看购物车”。在您的产品列表下方，您会看到一个包含“优惠券代码”的橙色条，在酒吧的右侧单击“+”。输入优惠券/促销代码，然后单击“应用优惠券”。一条消息似乎可以确认代码有效。您也可以在结帐过程的步骤6中应用优惠券代码。
注意：优惠券代码对案例敏感，因此请确保使用广告中所示的帽子或小写。另外，如果优惠券代码不起作用，请在我们的营业时间致电我们1-888-579-6849在完成结帐过程之前。
8.一旦下订单，它将发货多久？
MT下午12:00之前下的订单通常在2-4个工作日内从我们的工厂发货。例外很少见，但可能会在忙碌期间发生。
9.如何跟踪我的订单？
您应该收到我们的电子邮件，其中包括跟踪号码。如果您没有收到电子邮件，否则该号码不再可用，请在我们的工作时间与我们联系1-888-579-6849。
10.什么是做准备的退货政策？
在大多数情况下，当收到您的订单后30天内通知我们时，收益将被接受。请在工作时间打电话给我们1-888-579-6849。
11.如果我使用邮政信箱怎么办？
如果您使用邮政信箱进行运输或账单地址，则必须通过我们的呼叫中心放置订单。请在工作时间打电话给我们1-888-579-6849下订单。
12.您是否运送到美国连续的地点？
我们目前运送到美国连续的地点。我们不运送到阿拉斯加，夏威夷和波多黎各。
13.如果我的交易被拒绝怎么办？
如果您的交易被拒绝，请联系您的银行或金融机构以对拒绝付款进行故障排除。购物车中的产品将保留在那里，直到您返回完成结帐过程。
14.我怎么知道我的订单是否已处理？
通过我们的网站下订单后，您将自动将其重定向到订单确认页面。订单确认页面将包含您的订单ID。您还将收到包含订单信息和您的订单ID的自动电子邮件。
如果您对您的订单有进一步的疑问，请在营业时间致电我们1-888-579-6849或通过电子邮件向Customerservice@www.getdrawer.com提交请求。请确保包括您的订单号以及下订单下面的名字和姓氏。
15.准备好提供融资选择？
是的，我们愿意！我们目前通过确认融资对250美元以上的购买提供融资。
损坏的产品
1.我的产品到达损坏，我该怎么办？
如果物品或订单确实损坏，请尽快通知我们。我们很高兴向您发送替代品。请查看我们的损害政策页面以获取完整的详细信息。
在某些情况下，对产品的轻微损害并不意味着需要回报。以下是不会损害产品质量和保质期的受损产品的示例：
- 桶装桶：由于运输过程中的高程变化，气密桶偶尔会“倒塌”到达。这是不可避免的。如果桶倒塌，这实际上是一件好事。倒塌的桶表明该桶保持密闭，并完美密封。
- 凹陷罐：如果罐头凹陷，则食物质量不会受到损害，除非凹陷沿罐头的顶部或底部密封件或凹痕将产品暴露于空气中。如果发生这种类型的损坏，请不要消耗产品。否则，凹痕和划痕不会损害产品。
- 运输盒：运输过程中损坏的盒子通常不会损害内部产品。收到损坏的盒子后，请立即打开盒子，以确保产品保持密封并密封。如果它们被密封并密封，则产品非常好。
如果您对任何类型的损坏产品感到不舒服，我们很乐意更换它。如上所述，请在我们的工作时间打电话给我们1-888-579-6849。
营养事实，成分和制造过程
1.您提供低钠选择吗？
作为我们产品开发过程的一部分，我们努力达到钠的平衡，以确保最佳风味，保质期和营养。由于钠在这些紧急食品属性中都起着重要作用，因此我们不提供低钠产品。
2.为什么长期食品储存产品中有这么多盐？ob体育正规
钠在紧急食品的配方和生产中起着重要作用。从整体健康的角度来看，钠提供了电解质的重要来源，这对于重要的身体功能的稳定性至关重要。在灾难和生存情况下，活动水平大大增加，这意味着人体使用电解质的速度更快，必须更频繁地更换。生存食品是该替代电解质的重要来源。
3.您在食物中使用哪种肉？
我们提供几种完整的餐点解决方案，其中包括100％真正的冷冻干燥鸡肉或牛肉。
为了为您的家人准备餐点时的最佳灵活性，我们将肉类排除在许多完整的饭菜中。这使您可以根据需要添加真正的肉或大豆基肉替代品。
4.什么是TVP？
纹理蔬菜蛋白（TVP）是由脱脂大豆制成的素食替代品。许多餐馆和食品制造商会定期使用TVP，不仅为素食饮食提供无肉的解决方案，还可以提供质地，食品稳定性，蛋白质等。
5. TVP产品的保质期是什么？
根据存储条件，未开封的素食替代品（“ TVP”）的保质期长达10年。
6.您提供什么样的肉？
我们提供的100％真实冷冻干鸡肉和牛肉以及素食替代品（TVP）都有各种咸味。
应急用品，齿轮和储水
1.您提供储水产品吗？
是的，我们确实提供了储水和过滤产品。查看我们的储能解决方案页面以获取更多详细信息。
2.我如何打开罐头？
打开大型＃10罐的最佳方法是用重型或商业级罐头开门。每天的厨房开瓶器都可以正常工作，但是它们并不像更大的开瓶器那样容易使用。
食物准备和食谱
1.准备食物需要什么？
有无数方法来准备我们的食物，可以轻松使用烹饪偏好来调整食物储存选择。ob体育正规这里有一些例子：
完成餐饮解决方案
这些饭菜只需要在混合物和加热中加水，例如汤，主菜，早餐。当煮熟时，最好有些饭菜，直到米饭或面条等成分达到所需的压痛，通常为10至15分钟。查看此页面以获取更多详细信息。
单个食品
这包括诸如冻干水果和蔬菜之类的产品，可以从罐子中直接享用作为快速抢购的小吃。其他人可能被用于食谱中，也可以添加到完成膳食解决方案以延长其份量。
在哪里可以找到食物准备说明
要查看特定产品的准备说明，请转到产品页面，然后单击位于产品描述底部的营养事实和成分链接。
2.一旦我打开产品，货架寿命是什么？
开放的产品将持续到一年，当时储存在一个凉爽，干燥和黑暗的地方。打开产物时，它会暴露于氧气和光线的光中（微生物需要氧气和空气才能生长）。请记住，为了获得最佳的保质期，在温度在55°F至70°F之间的凉爽干燥的位置中，产品是最好的。
桶，手提袋或包含单个袋子的罐子：包装在另一个容器中的未打开袋的保质期，即使在容器被打开后，也可以保留其全货架。
保质期和存储条件
1.我的产品应该如何存储？
避免温度过高
食物最好在不受极端冷热的环境中存储。随着时间的流逝，过高的温度会损害某些产品的风味，并导致蛋白质和维生素的细分。最佳室温在55°F至70°F之间。
避免水分
这对于食物存储至关重要。ob体育正规食物级桶和罐子是防水的。但是，如果罐子长时间暴露在水中，罐子将开始生锈。好消息是，罐头和桶将在洪水情况下漂浮。只需记住将它们干燥，并在恢复时检查损坏。
2.您的产品的保质期是什么？
因为我们自1987年以来一直在生产长期食品，所以紧急必需品产品已经在货架上播放了数十年，并且在现场证明了经ob欧宝娱乐app苹果历现实世界中的状况。许多紧急食品公司只有大约几年，并且仍在通过反复试验来弄清保质期。
我们食品的著名耐用性来自我们的多层准备和包装方法。我们的食物是：
- 冷冻干燥或脱水的过程 - 消除水分以防止食物变质的准备过程
- 密封用铁基吸收器密封的密封
- 存储在特殊的重型容器中，以防止害虫，水和元素
- 许多装在四层拉链包装中
我们的氧气吸收器：
- 自然通过去除氧气来延长保质期
- 维持产品的新鲜度和质量
- 防止有害霉菌和微生物的生长
- 防止食品的变色和恶化
大多数未开放的BEDED产品的质量和味道将持续30年。但是，这可能会根据食物存储条件和成分而有所不同。ob体育正规一些产品（例如鸡蛋和面包混合物）可能具有更短的货架寿命（5到10年），因为真正的乳制品成分和少量油的产品不会持续很长时间。极端温度将使质量和保质期恶化，因此，为了实现最佳的保质期，将产品存储在55F至70F之间的凉爽干燥的地方。
3.我怎么知道我要购买的产品的保质期？
您将在每个产品描述中在我们的网站上找到单个产品的保质期。
关于套件中包含的产品的保质期：包含各种产品类型的套件，将表明保质期“范围”，该保质期最低的保质期（例如，包括鸡蛋或油的产品）至最长的保质期（不含鸡蛋的产品）。
关于紧急必需ob欧宝娱乐app苹果品
1.我如何成为小组负责人？
如果您有兴趣成为小组负责人，请致电我们友好的客户服务代表1-888-579-6849注册。我们很乐意向您解释小组计划，并回答您可能遇到的任何问题。
2.您的工作时间是多少？
客户支持与配送中心
- 开放：星期一至星期五
- 手术时间：上午8:00至下午5:00 MT（山时间）
3.哪些条款和条件是什么？
您可以通过单击查看我们的条款和条件这里。
